L’accompagnement

NOUS SOMMES EN MESURE DE VOUS ACCOMPAGNER DANS LA CONCEPTION, LA MÉTHODOLOGIE, LA CO-CONSTRUCTION DE SOLUTIONS ET L’ANIMATION D’ATELIERS COLLECTIFS.

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Nos accompagnements

ACCOMPAGNEMENT D’ORGANISATION

ORGANISATIONS PUBLIQUES /
INSTITUTIONS

Vous souhaitez :

  • Ecrire un projet de direction générale ou un projet de services en veillant à conjuguer participation des équipes en mode projet, contraintes du système et objectifs aussi ambitieux que réalistes.
  • Créer du lien entre les services
  • Favoriser la coopération, renforcer la communication et les échanges entre les (nouveaux) élus et les « services techniques » pour promouvoir une collaboration essentielle.
  • Réussir votre projet (de territoire, de direction, de service) en proposant un parcours sur mesure où chacun fait part de son diagnostic, a l’opportunité de présenter ses idées, écoute celles des autres, contribue à l’écriture des objectifs et des plans d’actions, se responsabilise et s’implique.

Notre approche :

  • La rencontre du responsable du projet (projet de services, de territoire, de direction, de collectivité…) et l’écoute de ses attentes et enjeux.
  • Un temps d’audit ou d’entretiens individuels à travers des interviews, témoignages individuels et collectifs pour comprendre les enjeux et le contexte.
  • Un traitement des données « froides » (chiffres, informations, schéma, timeline…) pour comprendre les forces et les faiblesses, les opportunités et les menaces.
  • La proposition d’une méthode amendée et adaptée lors d’une présentation au responsable du projet et/ou au groupe pilote.
  • Des ateliers collectifs animés avec des outils de facilitation pour inspirer, mettre en commun, enrichir, préciser, confronter et avancer
  • Des synthèses après chaque atelier pour que chacun ait le bon niveau de connaissances.
  • Des réunions de débriefing, de validation et d’ajustement régulières pour avancer sereinement
  • Une livraison des documents (contenu) qui correspondent aux attentes fixés au départ : projet de direction / projet de service / projet de territoire / projet associatif…

Nos références :

Nous avons travaillé sur des projets de direction avec des directions générales de grandes métropoles comportant plus de 1800 agents, avec des services municipaux ou/et métropolitains entre 60 et 500 agents dans les bureaux et sur le terrain (proximité, urbanisme, dialogue citoyen) dans le cadre de leur projet de direction interne, des communautés de communes (élus et services) pour établir leur projet de territoire. Nous avons aussi accompagné des Missions Locales et des associations d’envergure nationale dans leur projet stratégique.

ENTREPRISES /
SECTEUR PRIVE

Vous souhaitez :

  • Co-construire le projet stratégique de l’entreprise
  • Etre accompagné pour définir, faire vivre et faciliter l’appropriation de votre culture d’entreprise
  • Travailler à une performance globale qui tient vraiment compte des enjeux RSE
  • Créer des parcours de développement RH (intégration, formation, people review)
  • Partager la vision de votre BU ou de votre direction avec vos collaborateurs
  • Favoriser la coopération et l’acculturation réciproque suite à une fusion ou une acquisition (croissance externe)
  • Mettre à plat les dysfonctionnements (sécurité, qualité, pb communication, conflits internes…) faire émerger des solutions durables et des principes managériaux partagés

Notre approche :

  • Nous rencontrons le leader, chef.fe d’entreprise ou directeur.trice et la personne en charge du projet stratégique/vision/acculturation/appropriation
  • Nous co-construisons un plan d’accompagnement qui satisfait les attentes et nous l’adaptons en fonction des premiers retours et des ajustements
  • Les collaborateurs qui participent sont interviewés en amont de la première rencontre. La démarche et le sens de celle-ci sont présentés et leurs retours sont pris en compte.
  • Plusieurs ateliers collectifs / séminaires (à dimension variable, en fonction des sujets ou des problématiques) sont proposés. Leur nombre varie en fonction des besoins.
  • Un livrable clair et exploitable (vision, ambitions, objectifs, facteurs clefs de succès, KPI, plans d’actions…)
  • Les collaborateurs qui le souhaitent sont accompagnés personnellement (voir coaching individuel) en cas d’évolution de poste/prise de poste.
  • Des ateliers d’appropriation et des éléments de langage (voir conseil et stratégie de communication) sont proposés aux managers d’équipe pour qu’ils puissent partager la vision/le projet à leurs équipes.

Nos références :

Nous avons accompagné dans des secteurs tels que les services, l’électricité, l’industrie de pointe, la construction, la distribution, le conseil, l’énergie, les systèmes d’information. Nous avons travaillé pour des filiales au sein de groupes, des PME en pleine croissance ou en difficulté, des ETI (+ de 500 millions de chiffres d’affaires), des entrepreneurs.ses.

ACCOMPAGNEMENT D’ÉQUIPE

ORGANISATIONS PUBLIQUES /
INSTITUTIONS

Vous souhaitez :

  • Donner ou redonner de l’autonomie et de la responsabilité aux équipes
  • Créer un projet d’équipe où les réunions et les niveaux de validation gagnent en clarté et en efficience.
  • Améliorer la communication et l’interconnaissance au sein des équipes pour développer la confiance et la responsabilisation.
  • Développer la communication et l’interconnaissance entre services / élus pour travailler dans la confiance dès le début du mandat ou pendant celui-ci
  • Partager de nouveaux modes de faire et harmoniser les pratiques managériales.
  • Former à la conduite de réunion et au travail collectif en mode projet

Notre approche :

  • La rencontre de la personne prescriptrice de la demande et pilote du projet.
  • La formulation d’une proposition pour satisfaire les besoins, clarifier les enjeux et faire émerger le sens tout en respectant les valeurs de l’institution
  • La rencontre des personnes concernées par le projet et le partage des étapes
  • La proposition et l’animation d’ateliers de travail en intelligence collective pour chacun soit acteur de sa prise de conscience et de sa transformation
  • La déclinaison des engagements et des actions à mener
  • L’accompagnement sur les phases de test avec débriefing et le suivi (sur demande)

Nos références :

Nous avons travaillé avec des CODI de 4 à 10 directions/services représentés, avec des équipes réunies autour de grands projets, avec des équipes avant la nomination d’une directrice sur un poste resté vacant longtemps, avec des équipes d’élus communautaires et intercommunautaires issus de familles politiques éloignées, avec des DGA et leurs chargés de missions, avec des personnels cadre de la fonction publique présents dans les bureaux et d’autres agents issus de centres techniques.

ENTREPRISES /
SECTEUR PRIVE

Vous souhaitez :

  • Faciliter la communication interne et renforcer le circuit confiance
  • Permettre à chacun de trouver sa place au sein de l’équipe
  • Renforcer l’envie d’entreprendre, la prise d’initiatives et développer la confiance collective
  • Travailler à l’harmonisation des pratiques managériales
  • Développer le potentiel de vos managers, les inspirer, ouvrir leurs horizons
  • Développer et renforcer les synergies
  • Améliorer la gestion du temps individuelle et collective
  • Donner du sens à l’action individuelle et collective pour développer une image de marque
  • Favoriser le développement organique en lien avec une vision cohérente et partagée

Notre approche :

  • La rencontre de la personne à l’origine de la demande et pilote du projet pour comprendre les enjeux et les attentes
  • Les entretiens avec les personnes impliquées dans l’accompagnement
  • La proposition d’un parcours d’accompagnement avec une présentation de la démarche, des ateliers sur mesure, le recours à des outils comme PCM, EQI 2.0 ou les outils Dynastrat et Chronostrat si cela est jugé nécessaire et pertinent
  • L’animation de ces ateliers
  • Des rendez-vous de debriefings individuels avec la personne pilote du projet d’accompagnement (manager ou N+1 des personnes)

Nos références :

Nous avons accompagné des équipes de directions dans des entreprises, des équipes projets venues d’entreprises différentes mais réunies pour de grands projets urbains, des équipes supports dans différentes filiales, des équipes RH ou des équipes d’assistantes de direction au sein de grands groupes, des managers dans des PME, des entrepreneurs et leurs nouveaux talents fraîchement recrutés, des équipes commerciales, des équipes de technicien.nes ou d’ingénieurs, des talents au sein d’ESN …

ACCOMPAGNEMENT INDIVIDUEL

L’accompagnement individuel ou coaching ne dépend pas du secteur d’activité.

Il y a autant de raisons de vouloir être accompagné/e dans le cadre d’un coaching que d’individus.

Le rôle du coach est de développer le potentiel de la personne coachée par :

  • Les questionnements qu’il provoque
  • Le cadre qu’il met en place
  • La réflexion qu’il suscite
  • L’assistance qu’il procure
  • Les permissions d’expression de soi qu’il donne
  • La protection qu’il assure par la confidentialité
  • Le miroir qu’il est
  • Le feedback qu’il exprime

Le coach ne résout pas les problèmes, ni ne prend les décisions. Il accompagne pour permettre à la personne coachée d’incarner le mieux sa posture, de développer son autonomie, de prendre conscience de ses ressources propres, de dépasser ses limites et blocages personnels. Ce développement se construit dans le cadre d’une relation où s’établit un espace de complicité, de confiance et de soutien. Le coaching a pour cadre le développement professionnel, il ne doit pas être confondu avec un lieu thérapeutique.

Les avis de nos clients

« J’ai apprécié travaillé avec Adeline MACE (Polynies) sur notre projet de direction générale pendant 14 mois. La proposition d’accompagnement retenue a permis de créer une vraie cohésion entre les directrices et directeurs présents au CODIR, de redonner du sens à notre projet et aux 1800 agents en tenant compte du projet de collectivité et de la réalité du terrain. C’est toujours agréable de travailler dans la confiance et de voir que le résultat est là. La méthode avec l’animation des réunions, les échanges autour de nos fonctionnements, a permis à chacun de s’exprimer, de s’impliquer et d’écouter le point de vue des autres. Adeline a su faire respecter le cadre et garder beaucoup de souplesse dans l’échange. Du plaisir, du partage et de l’efficacité dans la simplicité. Un grand merci pour cet investissement ! ».

D. Fillion-Nicolet, Directeur Général Adjoint, Nantes Métropole.

« L’accompagnement d’Adeline et Arnaud a été très apprécié par tous les participants : DG, DRH et équipes. Grâce à nos échanges réguliers, à la méthodologie efficace, le projet est plus clair, les enjeux et les territoires d’expression de chacun sont bien définis. J’ai particulièrement apprécié l’écoute, l’animation des temps de travail collectifs et les propositions. Personnellement, j’ai envie que nous continuions à travailler ensemble. ». E. D’Andréa, Directrice Communication du groupe Manutan.
« Adeline nous a accompagnés lors de nos plans stratégiques partagés, cela a été bénéfique à plus d’un titre : personnellement, cela m’a permis de clarifier mon projet, d’exprimer mes convictions humanistes, mes partis pris managériaux, et de les partager avec tous les collaborateurs pour qu’ils vivent en interne quand j’étais chef d’entreprise. En tant que directeur, j’apprécie le regard et la prise de hauteur qu’elle amène sur les projets des entreprises de mon périmètre, les séminaires organisés sur les sujets stratégiques et plans d’actions, les propositions concrètes pour permettre à chacun de trouver sa place, et de contribuer à la performance globale. ». R. Blondel, Directeur VINCI Energies.
« J’ai toujours pu travailler avec Adeline en toute confiance, le travail d’Adeline est subtil. Sa compréhension des sujets est rapide et limpide et elle a su traduire mes attentes en actes forts. Grâce à notre travail en commun, j’ai réussi à affiner ma posture et j’ai pu rassembler mon équipe autour d’engagements forts dans un contexte parfois chaotique. ». G. Broquère, ex PDG Oppidea et maire de Fenouillet.

« Le projet de direction mené par Adeline avec nos 10 directrices et directeurs a été vraiment enthousiasmant. Elle a compris rapidement nos problématiques. Le résultat est bluffant. C’est appréciable de voir qu’il fonctionne si bien, déjà en interne, car il fédère et raisonne bien chez les collègues. Les temps de séminaire ont renforcé l’esprit d’équipe sur la durée. En externe, le rayonnement est incontestable : beaucoup de directions viennent nous demander comment on a fait. On a hâte de retravailler ensemble. ».

A. Barraja, Directrice de la mission gouvernance et coordination territoriales, Nantes Métropole.

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